Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
1. Responsable del tratamiento
Inmointelligence es una plataforma digital de intermediación inmobiliaria. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales. Si tienes consultas, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Datos de identificación: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
- Datos de preferencias inmobiliarias: tipo de proyecto de interés, rango de precio, ubicación deseada, número de habitaciones.
- Datos de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios o del chatbot.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tus consultas a través de formularios y chatbot.
- Enviarte información sobre proyectos inmobiliarios que se ajusten a tus preferencias.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web.
- Contactarte para brindarte asesoría personalizada sobre proyectos disponibles.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en tu consentimiento, manifestado al:
- Enviar un formulario de contacto o de captación de leads.
- Aceptar nuestra política de cookies.
- Iniciar una conversación con nuestro chatbot.
También podemos tratar tus datos basados en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y en el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Encargados del tratamiento
Para prestarte nuestros servicios, compartimos tus datos con los siguientes encargados del tratamiento:
- Supabase Inc. — plataforma de base de datos y autenticación (almacenamiento de datos).
- n8n GmbH — plataforma de automatización de flujos de trabajo (gestión de leads y chatbot).
- Vercel Inc. — plataforma de hosting y despliegue del sitio web.
Todos nuestros encargados cumplen con las normas de protección de datos aplicables y han firmado los acuerdos de confidencialidad correspondientes.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal que nos exija su conservación. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.
7. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, tienes los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Oposición | Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable. |
| Suspensión | Solicitar la suspensión del tratamiento cuando impugnes su exactitud. |
Para ejercer tus derechos, envíanos un correo a través de nuestro formulario de contacto indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas incluyen:
- Cifrado de comunicaciones mediante SSL/TLS.
- Control de acceso basado en roles y autenticación segura.
- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas.
- Políticas internas de seguridad de la información.
9. Autoridad de control
Si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del sitio web. Te recomendamos revisar esta página cada cierto tiempo.